Kaj pomenita stanje ob dostavi in prikaz zaloge?
Videz vrtnice ob dostavi je odvisen od letnega časa in vremena – to je naravno. Tukaj vam pokažemo, kje pri sorti najdete razdelek »stanje ob dostavi«, značilen za posamezni mesec, zakaj se lahko sadika razlikuje od slike, kaj pri možnosti naročanja pomeni ikona košarice in kako je vse to povezano z garancijo na ukoreninjenje in sortno pristnost.
Kaj želite razjasniti: stanje, zalogo ali garancijo?
Hitra navigacija
Plačilo in dostava Garancije O nas
Stanje ob dostavi, zaloga in garancija – PharmaRosa®
Spodnji povzetek vam pomaga razumeti, v kakšnem dejanskem razvojnem stanju lahko prispejo vrtnice, naročene v naši spletni trgovini, kje najdete najnatančnejše informacije o tem in s katerimi garancijami poskrbimo za varen nakup.
Pričakovano stanje sadike ob dostavi
Vrtnica je živ organizem, zato se dejanski videz in razvojno stanje ob dostavi naravno spreminjata glede na letni čas, vremenske razmere in uporabljeno pridelovalno tehnologijo.
Kje najdete trenutno stanje?
Na strani izbrane sorte vrtnice označimo, v kakšnem stanju je zaloga v tem mesecu. Prosimo, da odprete želeno sorto in se pomaknete nižje na strani do razdelka »Stanje ob dostavi / trenutno zunanji videz«, kjer najdete fotografijo in kratek opis, ustrezen posameznemu mesecu.
Kaj prikazuje fotografija na strani sorte?
Fotografija prikazuje za posamezni mesec značilen povprečen videz (na primer stanje pred brstenjem, svežo rast poganjkov, olistanost, urejeno stanje po rezi). Ti podatki so uporabni, ker se vrtnica skozi leto nenehno spreminja.
Zakaj se lahko prejeti rastlini razlikujeta od fotografije?
- Vremenske razlike: temperatura in padavine bistveno vplivajo na rast poganjkov in stopnjo olistanosti.
- Posebnosti pridelave: način oskrbe zaloge (na primer čas rezi) lahko vpliva na zunanji videz.
- Naravne individualne razlike: razvoj posameznih sadik se lahko razlikuje tudi pri enakih razmerah.
Varnost nakupa: za naše izdelke zagotavljamo 1-mesečno garancijo na ukoreninjenje in za vse vrtnice v naši ponudbi tudi garancijo sortne pristnosti. Tako imate zanesljivo osnovo tudi takrat, ko se videz prejete rastline naravno razlikuje od prikazane fotografije.
Garancije in možnosti PharmaRosa®
Zelo nam je pomembno, da ste z nakupom zadovoljni. Spodaj na kratko povzemamo, s katerimi garancijami in možnostmi podpiramo vrtnice, kupljene v naši spletni trgovini.
Garancija na ukoreninjenje
Za naše izdelke zagotavljamo 1-mesečno garancijo na ukoreninjenje. Če vrtnica kljub strokovni zasaditvi in oskrbi ne odžene ali propade, vam po garancijski presoji zagotovimo ustrezno rešitev.
Garancija na ukoreninjenje ne velja v naslednjih primerih:
- če rastlina propade zaradi suše, mraza ali nepravilne oskrbe,
- če zahtevane fotografije niso na voljo,
- če so plezalne in rambler vrtnice trajno gojene v posodi.
Garancija sortne pristnosti
Za vse vrtnice v naši ponudbi zagotavljamo garancijo sortne pristnosti. Če se ob prvem cvetenju izkaže, da rastlina ni naročena sorta, lahko izbirate med naslednjimi možnostmi:
- vračilo kupnine za nepravilno sorto,
- brezplačna zamenjava za ustrezno sorto.
Če je obvestilo poslano po več kot 6 mesecih od prevzema, lahko za natančno identifikacijo zahtevamo naslednje:
- račun o nakupu,
- fotografijo prejete rastline (ali rastlin),
- sortno označevalno etiketo.
Razpoložljivost sort in zaloga
Označevanje možnosti naročila
Na spletni strani ikona košarice označuje, da je posamezna sorta na voljo za naročilo. V drugih primerih so rastline še v fazi pridelave in še niso dosegle tržno primernega razvojnega stanja.
Zakaj se razpoložljivost sort spreminja?
Posamezne sorte postanejo razpoložljive v različnih terminih in količinah. Razlog je v tem, da se cikel pridelave in hitrost razvoja vrtnic med sortami razlikujeta, zato za vse sorte vnaprej ne moremo podati natančnega datuma, kdaj bodo dosegle stanje primerno za prodajo.
Osveževanje zaloge
Zaloge posodabljamo vsak dan; prikazana razpoložljivost vedno odraža dejansko stanje na dan ogleda.
Niste prepričani, ali je stanje prejete vrtnice »v redu« in kaj lahko pričakujete z vidika garancije?
Podajamo kratek, praktičen pregled razlage stanj ob dostavi, oznak zaloge ter logike garancije na ukoreninjenje in sortno pristnost, da se boste lahko samozavestno odločali in sadili.
- Razlaga stanj ob dostavi: kaj pomeni mesečno vezan »trenutni videz« in kaj štejemo za naravno odstopanje
- Bralje strani sorte: kje najdete razdelek »Stanje ob dostavi / trenutno zunanji videz« in kako ga uporabite pri odločitvi
- Kaj vpliva na videz: vreme, čas rezi/oskrbe, individualne razlike med sadikami
- Praksa garancije na ukoreninjenje: na kaj se nanaša 1 mesec in pri katerih pogojih oskrbe jo je mogoče uveljavljati
- Garancija sortne pristnosti: zakaj je prvo cvetenje odločilna točka in kdaj pride v poštev zamenjava ali vračilo kupnine
- Zaloga in možnost naročila: kaj pomeni ikona košarice, zakaj se razpoložljivost med sortami spreminja in kako se zaloga posodablja
Vprašam glede stanja ob dostavi Ali pa pišite neposredno na: [email protected]
PharmaRosa® Varnost nakupa
Zaloga, dostava, garancija – pregledno.